バースデーサプライズ大作戦!

こんにちは!てらさき歯科医院です!

先週、来院された患者様がアポイント日にお誕生日でした。

せっかくなので・・・院長を初め、スタッフ全員で寄せ書きをしたバースデーカードをサプライズでプレゼントすることにしました!

どんなふうに渡すか、などをわくわくしながら準備♡

そして当日、、

そっと置いて診療室においてあったカードに気付いていただき

「まあ♡」

びっくりされていると同時に、

「まさか歯医者さんでお誕生日を祝ってもらえるなんて!」

 と、とっても喜んでいただけましたheart

 喜んでいただけて、患者様の笑顔をみれて

私たちもほっこりした気持ちになりました・・・heart

サプライズは大成功でした♪

 

しっかり磨くようにします!

今日は最後ということでさらに道具(機器)で磨いて

いただきすっきりしました!前回は歯磨きが雑で治療を

終えることができなかったので今回は丁寧に磨いてきました。

「良く磨けている」と言っていただけてうれしかったです。

「磨き残し」を許してもらえない治療方針が良いと思います!

怠けずにしっかり磨くようにします。

                         (60代   女性)

7月の研修のお知らせ

《今月の研修》

7月5日(日) 患者指向型セミナー (院長・福岡)

7月11日(土)バイオブロック矯正研修 (院長・福岡)

7月11・12日(土・日)WTS九州歯科医院 院長合宿(院長・大分)

7月26日(日)バイオブロック矯正セミナー (院長・福岡)

7月28日(火)長崎大学インプラント研修 (院長・福岡)

 

 

患者様の志向になるということ

こんにちは!てらさき歯科医院です。

6月14日(日)に福岡で行われた”患者志向型ベーシックセミナー”に参加させていただきました。

患者様が普段どういう思いで来院されているのか 。

たくさん歯医者さんがある中でどうしてこの歯科医院を選んでいただいたのか。

説明ひとつにしても患者様の立場にたった説明の仕方があるということなど患者様の志向になる!という大切さとそして、患者様との信頼関係がもっとも大切だということをセミナーを通して改めて考えることができました。

 

てらさき歯科医院では、患者様により説明の内容などわかりやすくお伝えするためにIpadで治療のアニメーションを見ていただいたり実際の模型を見ていただいたりしています。

治療内容などでわかりにくいことがあれば遠慮くご質問ください!

衛生士のセミナー

皆さん、こんにちは。てらさき歯科医院です!

6月7日、衛生士の4人で福岡で行われた超音波スケーラーのセミナーに参加してきました。

てらさき歯科医院では、プラーク、歯石除去を目的とした歯周治療に、超音波スケーラーを使用しています。

今回のセミナーでは、その超音波スケーラーを使用した実習を、実際に歯石がついた抜去歯牙を用いて行われました。

今回学んだ超音波スケーラーのテクニックを生かし、効率的に歯石除去を行い、患者様の歯周病の状態を少しでも改善出来るよう、がんばっていきたいと思います。

満足して受けられました

全員のスタッフの対応が丁寧で

わかりやすく説明もしてくださり満足して治療を

受けることができました。

ありがとうございました。

                  (60代   女性)

定期検診よろしくお願いします!

みなさん丁寧に対応していただいて

とてもよかったです。

次回4か月後の定期検診もよろしくお願いします。

ありがとうございました!

                (30代    女性)

全部よい♪

先生、スタッフが親身になって接してくれる

ところがよかったです。

全般よかったと思います♪

                (30代   女性)

痛くない!

丁寧で、歯の状態を詳細に教えてもらえます。

優しいですし、治療も痛くありませんでした!

ありがとうございました。

                  (50代   男性)

歯の磨き方

悪い所は随所教えていただき、

歯の磨き方についても親切丁寧に教えて

いただき、患者にとって大変良い所だと思います。

いつもありがとうございます。

                    (70代   男性)